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    Preguntas frecuentes de Nintendo Switch Online

    Ayuda | Nintendo Switch, Nintendo Switch 2

    Nintendo Switch Online es un servicio de pago que permite a sus suscriptores disfrutar de estas funciones:

    • Juego en línea y aplicación Nintendo Switch App

      El servicio Nintendo Switch Online permite a los propietarios de una consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch jugar en línea en los juegos compatibles, como Mario Kart World, Splatoon 3 y Super Smash Bros. Ultimate.

      Los miembros de Nintendo Switch Online también pueden acceder a la aplicación Nintendo Switch App para enviar invitaciones y usar el chat de voz (restringido a usuarios con 13 años o más) en los juegos compatibles.

    • Catálogos de juegos clásicos

      Los miembros tienen a su disposición un catálogo de juegos de Nintendo Entertainment System, Game Boy y más plataformas que se amplía constantemente, con nuevas funciones en línea. Para saber más, consulta nuestras preguntas frecuentes sobre el catálogo de juegos clásicos.

      Para conocer la lista de juegos incluidos, visita nuestra página web.

    • Guardado de datos en la nube

      Los miembros de Nintendo Switch Online pueden guardar los datos de guardado de los juegos compatibles en nuestro servidor. Los datos de guardado están vinculados a tu cuenta Nintendo, de modo que podrás acceder a ellos desde cualquier consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch. Basta con iniciar sesión y descargarlos.

    • Ofertas exclusivas

      Los miembros de Nintendo Switch Online en Europa pueden disfrutar de ofertas exclusivas, como juegos de muestra, cupones para juegos de Nintendo Switch, juegos exclusivos y ciertos productos físicos de My Nintendo Store que no se pueden comprar de ningún otro modo.

    • Aplicación Nintendo Music

      Disfruta de los temas más famosos de Nintendo en tu dispositivo inteligente con esta aplicación exclusiva para los miembros de Nintendo Switch Online.

    También tienes disponible la suscripción a Nintendo Switch Online + Paquete de expansión, que te ofrece más ventajas, como catálogos de juegos clásicos adicionales y acceso a contenido descargable sin ningún coste adicional.

    Echa un vistazo o suscríbete en la página web oficial de Nintendo Switch Online.

    Información general

    • Se requiere una suscripción a Nintendo Switch Online para poder disfrutar de las funciones multijugador de muchos juegos de Nintendo Switch 2 y Nintendo Switch publicados tanto por Nintendo como por terceros, como Mario Kart World, Splatoon 3 y Nintendo Switch Sports.

      Es posible jugar en línea a ciertos juegos, como Fortnite, sin contar con una suscripción a Nintendo Switch Online.

      Tampoco es necesario suscribirse a Nintendo Switch Online para acceder a Nintendo eShop, registrar o gestionar amigos, publicar capturas de pantalla y vídeos en redes sociales, establecer el control parental, actualizar los programas y la consola, leer las noticias sobre juegos ni tampoco para disfrutar de otras funciones.

    • Si un juego requiere una suscripción a Nintendo Switch Online para jugar en línea, se indicará en Nintendo eShop y en la página del juego dentro del sitio web de Nintendo. También se mostrarán las funciones en línea adicionales con las que cuenta cada juego, como la compatibilidad con el guardado de datos en la nube o la aplicación Nintendo Switch App.

      Con respecto a los juegos que se hayan puesto a la venta en formato físico a partir del 19 de septiembre de 2018, los requisitos y las funciones en línea se indicarán también en el reverso de la caja.

      Para obtener información adicional sobre qué juegos son compatibles, visita el sitio web de Nintendo.

    • Nintendo Switch Online está disponible en los siguientes países:

      • Austria
      • Bélgica
      • Bulgaria
      • Croacia
      • Chipre
      • República Checa
      • Dinamarca
      • Estonia
      • Finlandia
      • Francia
      • Alemania
      • Grecia
      • Hungría
      • Irlanda
      • Israel
      • Italia
      • Letonia
      • Lituania
      • Luxemburgo
      • Malta
      • Países Bajos
      • Noruega
      • Polonia
      • Portugal
      • Rumanía
      • Eslovaquia
      • Eslovenia
      • Sudáfrica
      • España
      • Suecia
      • Suiza
      • Reino Unido

      El servicio podría llegar a más países en el futuro.

    • Es posible adquirir suscripciones individuales y familiares a Nintendo Switch Online en Nintendo eShop, ya sea a través de una consola o del sitio web de Nintendo.

      Por su parte, los códigos de descarga para las suscripciones individuales se pueden adquirir en determinadas tiendas.

    • Si quieres consultar la lista con los planes de suscripción y sus precios, haz clic aquí.

    • Puedes optar una prueba gratuita de Nintendo Switch Online de 7 días.

    • Debes disponer de lo siguiente:

      • Una cuenta Nintendo.
      • Acceso a Internet.
      • Una consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch con la versión 6.0 o superior.
      • La aplicación para dispositivos inteligentes Nintendo Switch App con la versión 1.4.0 o superior (solo necesaria para utilizar la función de chat de voz en los juegos).

    • Este servicio en línea de pago atañe solamente a los juegos de Nintendo Switch 2 y Nintendo Switch. Desde el pasado 8 de abril de 2024, el juego en línea y otras funciones que usen la comunicación a través de internet ya no están disponibles para programas de Wii U y Nintendo 3DS.

    • Puedes usar puntos de oro para adquirir una suscripción en Nintendo eShop, pero no para realizar una renovación automática.

    • Para consultar información sobre la aplicación Nintendo Switch App para dispositivos inteligentes, haz clic aquí.

    • Para consultar información sobre la aplicación para dispositivos inteligentes Nintendo Music, visita la página de preguntas frecuentes oficial.

    Ajustes de la cuenta y planes de suscripción

    Guardado de datos en la nube

    Ventajas exclusivas

    • Para obtener la información más reciente sobre las ventajas exclusivas, abre la aplicación Nintendo Switch Online en tu consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch. Las ventajas exclusivas incluyen:

      • TETRIS® 99

        Los suscriptores de Nintendo Switch Online podrán descargar TETRIS® 99 y jugar en línea en batallas de 99 jugadores. Consulta la página del juego para obtener más información.

      • F-ZERO 99

        Los suscriptores podrán descargar F-ZERO 99 y competir en carreras de alta velocidad en línea con 99 jugadores. Consulta la página del juego para obtener más información.

      • Misiones y recompensas

        Puedes conseguir puntos de platino de My Nintendo al usar los servicios de Nintendo Switch Online, como jugar en línea o usar el guardado de datos en la nube. Además, los suscriptores a Nintendo Switch Online podrán ganar puntos de platino accediendo a la aplicación Nintendo Switch App en su consola Nintendo Switch 2 o Nintendo Switch y completando las misiones que aparecen ahí. Estos puntos de platino se pueden canjear en la aplicación Nintendo Switch Online de la consola a cambio de iconos de usuario especiales, disponibles en exclusiva para los suscriptores de Nintendo Switch Online.

      • Juegos de muestra

        Los suscriptores a Nintendo Switch Online pueden participar en eventos con juegos de muestra populares de Nintendo Switch 2 y Nintendo Switch a medida que estén disponibles. Los juegos de muestra se pueden descargar y jugar durante un periodo limitado de tiempo y te permiten probar la versión completa del juego. Los datos de guardado del juego de muestra se transferirán a la versión completa del juego si decides adquirirla, por lo que podrás continuar la partida donde la dejaste. Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes sobre los juegos de muestra para obtener más información.

      • Objetos de bonificación exclusivos para los suscriptores

        Los usuarios en Europa que cuenten con una suscripción a Nintendo Switch Online activa y de pago pueden descargar objetos de bonificación, como sets de objetos para Super Smash Bros. Ultimate que resultan útiles para desafiar a los espíritus. Aquí te explicamos cómo descargar los objetos de bonificación.

      • Cupones para juegos de Nintendo Switch

        Los jugadores europeos con una suscripción a Nintendo Switch Online activa y de pago pueden adquirir conjuntos de dos cupones para juegos de Nintendo Switch. Cada cupón se puede canjear por un juego digital determinado para Nintendo Switch, lo que permite comprar dos juegos a un precio reducido. Para obtener información adicional, consulta las preguntas frecuentes sobre los cupones para juegos de Nintendo Switch.

        Acerca de los juegos de Nintendo Switch 2

        Ten en cuenta que los cupones para juegos de Nintendo Switch no se pueden canjear por juegos de Nintendo Switch 2.

      • Mandos de NES

        Los suscriptores de Nintendo Switch Online en Europa pueden adquirir mandos de NES exclusivos para usarlos con los juegos de Nintendo Entertainment System - Nintendo Classics. Los mandos permiten disfrutar de una experiencia más auténtica con los juegos clásicos de NES. Para obtener más información sobre los mandos de NES, consulta el apartado de información y preguntas frecuentes sobre los mandos de NES.

      • Mando de Super NES

        Los suscriptores de Nintendo Switch Online en Europa pueden adquirir un mando de Super NES exclusivo para usarlo con los juegos de Super NES - Nintendo Classics. El mando tiene el mismo aspecto y funciona igual que el mando original de Super NES. Para obtener más información sobre el mando de Super NES, consulta el apartado de resumen y preguntas frecuentes del mando de Super Nintendo Entertainment System.

      • Mando de Nintendo 64

        Los suscriptores de Nintendo Switch Online en Europa pueden adquirir un mando de Nintendo 64 exclusivo para usarlo con los juegos de Nintendo 64 - Nintendo Classics. El mando tiene el mismo aspecto y funciona igual que el mando original de Nintendo 64. Para obtener más información sobre el mando de Nintendo 64, consulta el artículo Nintendo 64 – Nintendo Classics.

      • Mando de SEGA Mega Drive

        Los miembros de Nintendo Switch Online en Europa pueden adquirir un mando de SEGA Mega Drive exclusivo para jugar a la colección de juegos de SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online. El mando tiene el mismo aspecto y funciona igual que el mando original de SEGA Mega Drive. Para obtener más información sobre el mando de SEGA Mega Drive, consulta la sección SEGA Mega Drive – Nintendo Switch Online.

      • Mando de Nintendo GameCube

        El mando de Nintendo GameCube se puede usar con el catálogo de juegos Nintendo GameCube - Nintendo Classics en Nintendo Switch 2. Este mando se ha diseñado para emular el aspecto y el funcionamiento del mando original de la consola Nintendo GameCube y darle un toque de autenticidad a los juegos de esta consola. Para saber más sobre el mando de Nintendo GameCube, consulta esta página.

    • Para estar al tanto de ventajas exclusivas para los suscriptores de Nintendo Switch Online, echa un vistazo a la aplicación Nintendo Switch Online de la consola o a la sección Nintendo Switch Online de esta página web.

    Nintendo Switch Online + Paquete de expansión

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